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物业管理需求公示
发布日期:2019年03月20日 | 标签:物业管理招标 
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公告摘要

    受业主*******委托,招标网于2019年03月20日发布招标预告:物业管理需求公示。
    各有关单位请尽快与采购业主相关联系人联系,及时参与投标等相关工作,以免错失商业机会。

    部分信息内容如下:(查看详细信息请登录
( 物业管理 )需求公示项目名称物业管理 采购类型非协议采购
采购人名称***第二职业技术学校 采购方式竞争性谈判
财政预算限额(元)*,***,***.**
项目背景*.光明校区位于***光明区光侨大道****号,总占地面积为**.*万平方米,规划建筑面积*.*万平方米,建有行政楼、教学楼(*层)、实训楼(*层)、梦工厂、图书馆,宿舍楼(*栋),现有学生****余人。学校有综合运动场、篮球场、排球场、网球场等体育场馆及其它配套设备等。(含校园秩序维护、清洁管理、绿化养护、设备维修及相关后勤配合服务);
*.**校区位于***,占地面积****平方米,建筑面积****平方米,建有教学楼、宿舍楼等基本设施设备。


投标人资质要求*、具有独立法人资格(投标文件须提供营业执照或事业单位法人证等法人证明作为符合该条件的证明资料扫描件,原件备查。);*、近三年内无行贿犯罪记录(由采购中心定期向*人民检察院申请对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询,投标文件中无需提供证明材料);*、本项目不接受联合体投标。

服务类清单序号采购计划编号需求内容数量单位备注财政预算限额(元)
*plan-****-******-****** 见附件 *.* 项 ******.*
*plan-****-******-****** 见附件 *.* 项 *******.*


具体技术要求一、学校基本设施
(一)***第二职业技术学校(光明校区)
占地面积**.*万平方米;建筑面积*****.*平方米,均为自有校舍。
*.一期工程:
(*)连体教学楼和行政楼*栋:配电房**个(内含电箱**个);电表**个;监控室*个;消防控制柜*台(含喷淋);分体空调***台,柜式空调**台;消防控制报警系统*台;开水器**台。
学生宿舍楼共*栋:配电房**间(内含电箱**个);电表***个;太阳能热水器**台;开水器**台;分体空调***台。
(*)学生饭堂*栋:中央空调机组*组东西面(**台主机),***台*p吸顶空调、配餐间**台*P吸顶空调、三楼图书馆*台天花机、一二三楼挂机**台,中央空调控制柜*个,配电房*间(内含**个);开水器**台;自动喷淋系统一套。
(*)辅助用房:发动机组*套(包括环保、给排水、气体灭火系统)**台挂机
变压器*台****KVA;进线柜*个;电容补偿柜*个;联络柜*个;发电切换柜*个;配电柜**个;水泵*组;消防水泵*组;消防水泵控制箱*个;高低压水泵控制箱*个。
*.二期工程:
(*)实训大楼:人防工程系统*套;地下停车场系统*套;变压器*台(***KVA,*** KVA);进线柜*台;出线柜*台;配电房*间(内含电箱**个);消防系统*套;电梯*部;柜机加挂机***台
(*)文体楼:游泳池水换系统*套;中央空调机组*组(**台主机)
体育组办公室、健身房:*台天花机、*台挂机
通风口空调机**台;配电箱**个;门窗自动控制系统*套,控制箱*个。消防系统*套;消防喷枪*个。
(*)教工宿舍:分体空调**台;配电房*个(*个电箱),消防报警系统*套。
*.三期工程
(*)**部综合大楼:人防工程系统*套;地下停车场系统*套;配电房*间(内含电箱**个);消防系统*套;电梯*部。室外自动喷淋系统一套;室外自动喷淋系统控制箱一套。分体空调***部、**台柜机、*台天花机。
(*)汽车部学生宿舍:分体空调***台;太阳能热水器一套(分***个房);变压器*台(***KVA,*** KVA);进线柜*台;出线柜*台;配电房*间(内含电箱**个);消防系统*套;开水器*台室外自动喷淋系统一套;室外自动喷淋系统控制箱一套。
(*)礼膳堂(*):柜式空调**台、*台挂机;开水器*台;配电房*间(*个电箱);消防系统*套。
(*)体育馆看台*台、电工房*台、保安室*台、操场救护站*台、创业一条街**台
(二)***第二职业技术学校(**校区):
占地面积****平方米,建筑面积****平方米
变压器*台;进线柜*台;出线柜*台;分体空调**部;柜式空调*部,消防系统*套,配电房*个(**个电箱)
二、服务期限
*年(****年*月*日-**月**日),如双方无异议可续签,最长不超过三年
三、委托管理服务范围
(一)物业管理内容
*.公共秩序维护管理服务:**小时公共秩序维护服务、安全防范值班。
*.交通安全管理:校园交通、车辆行驶和停泊管理。
*.消防设施巡查及消防安全管理。
*.清洁卫生管理。
(*)学校公共区域范围内的日常清洁、保洁服务。主要包括:学校校园区域范围内的外围地面、运动场、停车场、绿化带、垃圾房及楼层的公共卫生间、走廊、楼梯(消防通道)、楼层**等;
(*)行政办公室、会议室、教师办公室等区域的日常清洁、保洁;各功能室(不含教室)按约定定期清洁(每天一次);
(*)教工宿舍、学生宿舍的楼层公共区域的日常清洁。
*.除四害消杀,但不含化粪池的清理及消杀。
*.园林绿化管理:提供校园内绿化养护服务,包括花坛、盆栽等绿化、美化物定期修剪、浇水、施肥、松土、除杂草、杀虫等养护服务工作,确保环境绿化整洁优美;协助做好重大节日,重要活动的绿化美化工作。园林绿化补栽补种所用苗木等材料、肥料及杀虫药品等物料由管理处根据实际需要提出计划申请,学校采购提供。
*.公用设施、设备的正常运行管理及维修维护工作,维修服务所耗工具、材料由管理处根据实际需要提出计划申请,学校采购提供。
(*)房屋建筑本体的维修、养护和管理(含楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房及室外非机电设施)。
(*)公共配套设施、设备的维护、运行管理(含停车场、道路、化粪池、沟渠、池、井等)。
(*)机电设备设施的运行、日常维护保养、定期维护、故障维修(含配电系统、给排水系统、消防设备、电梯、照明、发电机、空调等)。
*.后勤协助服务。按照采购单位要求完成临时性勤杂工作,协助校方对应急事件进行处理,并根据学校需要,参与咨询、礼仪、会议、接待及节日文化服务。
*.物业档案资料管理。
**.客户服务。
**.其它服务:如配合校方开展重大教育教学、庆典等活动。
(二)非教育教学管理服务内容
*.上、放学时段的学生安全防范和秩序维护管理;
*.课间休息期间的学生秩序维护、安全管理;
*.午休期间的学生秩序维护、安全管理;
*.晚修期间的学生秩序维护、安全管理;
*.非教育教学时段内的安全隐患巡查;
*.非教育教学时段学校专项活动的学生安全管理;
*.特殊情况的学生安全管理;
*.学生违章行为纠正;
*.管理服务范围内委托方临时交办的作协或其它协助管理服务。
(三)搭建“智慧校区”服务平台
校区管理服务平台APP含:报事维修、访客管理、物品放行、门禁管理等,IT系统平台建设由中标方自行出资搭建,系统的日常运作、维护、管理工作、费用由中标方承担。
(一)公共安全(保卫、消防)管理
*.基本要求
(*)秩序维护员熟悉校园环境,文明执勤,言语规范,认真负责,人员稳定。
(*)秩序维护员的素质要求:品德好、形象佳、身体强壮、服务意识强、会普通话、具有高中以上文化程度、持有上岗证、无犯罪记录等,需提供相关证件给采购方核验。
(*)结合项目特点,制**全防范措施,校园日常秩序井然有序,学校财产不受损失,责任内火灾发生率为零;师生人身安全不受侵犯,突发事件迅速得到处理解决,治安及聚众斗殴案件发生率为零;要有科学高效的突发事件的应急措施和解决预案。
(*)有专业安保(消防)队伍,校园内实行**小时值勤,固定岗和流动巡逻相结合制度。大门岗(值班室、消防控制中心)**小时值班,重点区域、重点部位、重点设备设施至少每*小时巡视一次并认真做好记录,制止社会不法分子进入学校,不受外界和社会不法分子侵犯,任何时间发现学生违规违纪行为都要及时制止。
(*)由采购方与投标方共同确定值勤岗位、值勤时间、岗位职责等,专职保安员不少于**人(含非教育教学时段人员*人),并保证所定岗位有人实际在岗值勤,确保万无一失。
(*)建立并严格执行来访人员询问登记制度。要控制校内施工噪音,制止喧闹现象,阻止闲杂人员和车辆不能进入校园,物资出入及搬运、贮存要严格验查,凭学校放行证明放行。
(*)对突发事件有应急处理预案和措施,要有足够的人员和器械保证,平时有演习,突发事件发生时要得到及时处理,防止事态进一步恶化,保护现场,并报告学校领导,必要时及时报警。
(*)对学校红线内外周边环境进行**小时不间断巡视;危及人身安全处设有明显警示标志并采取必要的防范措施。
(*)负责校园内消防安全。应建立健全消防管理制度,建立消防责任制;指派消防安全责任人,保安员同时担任学校义务消防员;定期对消防设备设施进行巡视、检查和维护,检查记录详细,各类消防设施、器材能正常运行与使用;保证消防疏散通道畅通,如发现消防器材有异常情况,应及时予以调换或报修;定期进行消防宣传和消防演习。
(**)建立安全设备管理与巡查制度,定期检查学校各类安全设施设备,包括道路交通安全防范设施、财产安全防范设施、防护栏网、安全监控系统设备、消防安全设施、油气安全设施等;发现上述系统出现故障或故障隐患,须及时报告,必要时联系维保厂商进行及时的维修。
(**)投标人应投入一定数量的电动设备进行安全防护,保证安全防护的及时性和环境**性。
(**)定期排查各类安全隐患。每周定期排查一次安全隐患,如发现安全隐患,必须在第一时间报告学校安全主管部门,并采取必要安全隐患防范措施。每周定期向学校后勤部门书面报告上周安全隐患排查的情况。
(**)秩序维护员的服装费,保安器械器材费用、秩序维护员管理费、培训费均由乙方负责。
(**)学校要求的其他安全方面的内容。
*.职责和标准
项目内 容标 准


岗*.实行**小时值班,严守岗位,并做好外来人员和车辆的查验、登记工作;
*.做好来访人员接待和引导工作;
*.为采购单位提供送水、信件包裹、搬迁物品等的其他服务。*.具备敬业精神和高度责任心,语言文明,态度和蔼;
*.身份证查验、登记无遗漏;杜绝闲杂人员进入校区;
*.根据学校要求对出入校门的车辆、物品均需严格检查、登记;非经许可机动车辆(包括摩托车、电动自行车)不得进入校园;
*.协助停车场岗维护好交通秩序。


岗*.**小时秩序维护服务;
*.每*小时巡视*次,巡视内容:治安、消防设备、水电设施、卫生清洁;
*.巡逻记录清晰、内容齐全、规范;
*.进入校园的车辆按指定路线、时间和车速行驶,严防交通事件发生;
*.对讲设备能随时和控制中心及其他保安岗位取得联系。*.巡视有重点、无盲点,
*.车辆停放安全、有序;
*.各种消防设施和器材配备合理、更换及时、使用有效;
*.没有失窃被盗现象;
*.校园内无安全隐患,无闲杂人员逗留,无火灾事故发生;
*.发现违法、违规行为应及时制止。


岗*.**小时秩序维护服务;
*.认真履行岗位职责,严格要求,按规操作;
*.及时发现和处理各种安全和事故隐患,并能迅速有效处置突发事件。*.具备敬业精神和高度责任心,有组织和处理问题的能力,
*.讲究文明,举止端庄,礼貌待人, 精神饱满,热情服务,完成工作任务好。



队*.全体保安员为应急分队队员,向采购人提供特别服务;
*.与采购单位沟通,制定具体的安全保卫服务方案,确保采购人的生命财产安全;
*.根据采购人要求,提供各种安全保卫与应急服务。
*.部分队员接受过急救知识培训,具备应急救援和救助能力。*.处理问题准确迅速;
*.行动安排有计划和措施;
*.人员充足、准备周全;
*.队员紧急集合时间短、装备齐;
*.必要时根据采购单位规定协助业务部门开展业务相关活动。
*.部分队员取得急救员证书。


(二)交通安全(车辆、停车场)
*.基本要求
(*)机动车(停车场)管理制度完善,管理责任明确,确保交通畅通,建立车辆出入登记制度,需进入校园的车辆须按指定路线、时间、车速,防止交通事件发生。
(*)负责学校师生非机动车的保管、停放,管理有序,按规定位置停放,做到规范、整齐、分类、安全。
(*)投标方要协助校方解决学校教师停车问题,停车场车辆管理要有专人负责。
(*)校门口不准停放不明车辆,校车校内须按指定位置停放,校园周边停车不准鸣放喇叭。
(*)各类考试、会议、接待及活动的交通高峰期,有专人负责与属地交管部门联系,来人加强车辆管理和引导,确保学校家长会等重大活动,车辆安全及交通畅通。
*.职责和标准
项目内 容标 准



岗*.实行**小时值班,对进入停车场的车辆进行询问、登记等工作;
*.负责停车场车辆(包括非机动车)的保管、停放;
*.巡查车辆停放情况,发现情况及时采取有效的措施进行处理。
*.严格要求,遵纪守法,按规章制度办事,讲究文明,举止端庄,礼貌待人。
*.保障停车场范围内无安全隐患,无失窃事故发生。
*.车辆按规定位置有序停放,做到规范、整齐、安全;


(三)环境卫生
*.基本要求
(*)清洁工要求:身体健康、文明礼貌、衣着整洁、热爱公物、服务意识强。
(*)清洁范围: 行政办公楼办公室、会议室、图书馆、功能室、运动馆室、公共走廊、公共卫生间、公共冲凉房、楼梯间、校内道路、公共场所、各运动场地及垃圾收集,确保校内**小时环境整洁无灰尘、纸屑。
(*)负责做好校园环境卫生,做好学校下水道、沟渠、池、井、楼顶的清淤处理、垃圾收集;负责垃圾房的使用,垃圾实行袋装化收集,在垃圾清走以后要及时对垃圾房清洗、消毒。
(*)节假日、重要接待或举办重要活动时,中标人须配备不少于**人的清洁保洁员,及时跟进打扫,清理现场垃圾,保持环境清洁卫生;大型会议、参观活动、学校考试等时间段,配合做好环境卫生工作,加强管理服务。
(*)投标方应参考采购方意见制订工作制度、标准、时间,以对工作质量进行管理考核。
(*)投标方按工作程序对范围内场所进行日常定期清扫或不定期清扫保洁,做到按标准化全天候、全方位保洁、特别对卫生间等难点做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。一切公共场所整洁干净、无垃圾、无乱贴乱画。
(*)中标方在清洁卫生中所用的器材器械及清洁用品必须环保符合卫生标准,所需的器材器械和清洁用品(如消毒水、洁厕灵、垃圾袋等)等费用均由中标方负责。
(*)中标方要保证校园内排雨水、排污水管道畅通、定期检查、清理沙井及化粪池。雨后要及时清扫楼面、地面、楼梯、道路、运动场地等处的积水。
(*)本项目清洁保洁范围广、面积大、装饰材料种类繁多,故投标人须投入一定数量的专业设备进行日常清洁养护。
(**)做好其它与清洁卫生有关的事项。
*.清洁卫生工作流程和质量标准
场所清洁项目清 洁 内 容质量标准
每 日每 周每 月
教室及楼层公共部分(不含教室内地面桌面)地面配合清洁剂湿拖一次,随时保洁清洗一次 无灰尘、无污渍、地面光洁
墙面、天花、墙面、灯扇保洁 除尘一次无灰尘、无污渍、表面光洁
消防设备保洁 清洗一次无灰尘、无污渍、表面光洁
楼梯扶手清抹一次,保洁 无灰尘、无污渍
楼梯栏杆保洁清抹一次 无灰尘、无污渍


窗门、门框保洁配合清洁剂擦抹一次 无灰尘、无污渍、无手印
窗、窗台保洁配合清洁剂擦抹一次 无灰尘、无污渍、无手印
门窗玻璃保洁 配合清洁剂擦抹一次无灰尘、无污渍、无手印
信报箱、储物柜、饮水机、学生书柜等擦抹一次,保洁 无灰尘、无污渍、无手印
墙面低处设施保洁大清抹一次 无灰尘、无污渍
墙面高处设施,天花及高架管线设施保洁 大清抹一次,天花每季除尘一次无灰尘、无污渍
垃圾箱、垃圾桶清理二次,清抹一次全面清洁一次 无异味、无污渍
花槽、花池、屋面、**保洁清扫二次清洗一次无杂物、无污渍
每 日每 周每 月




室地 面配合清洁剂湿拖一次 清洗一次无灰尘、无污渍、地面光洁
桌椅台面清抹一次用洁而亮清抹一次 无灰尘、无污渍、表面光洁
沙发、茶几清抹一次 打碧丽珠一次无灰尘、无污渍、表面光洁
墙面低处设施、门窗、饮水机等保洁大清抹一次 无灰尘、无污渍
墙面高处设施、天花及天花设施保洁 大清抹一次,天花每季除尘一次无灰尘、无污渍
垃圾处理一天一次 无溢出垃圾
外围部分路面、停车场、大门内外清扫一次、随时保洁 冲洗一次无垃圾、无杂物
绿化带保洁仔细清拣一次 保持植物干净
标牌、宣传栏清抹一次 无灰尘、无污渍
路灯、射灯保洁 大清抹一次无灰尘、无污渍
雨水井、明沟、地漏保洁 清掏一次畅通、无积水、无杂物
消防设施及其他设施保洁 全面清洁一次无灰尘、无污渍
垃圾桶、垃圾箱更换垃圾袋一次,及时清抹箱体全面清洁一次 无异味、无溢出垃圾
公共卫生间及冲凉房磁砖墙面、隔板、挂衣钩、水龙头保洁清抹一次 无灰尘、无污渍
地面拖抹数次,保持干净用洁厕灵清洗一次
无污渍、无垃圾、无异味
小便池、坐厕、洗手盆用强力除渍剂去尿垢黄斑等,用清洁剂清洗干净,随时保洁用消毒水消毒一次

无污渍、无垃圾、无异味、无黄锈
灯饰保洁 清抹一次无灰尘、无污渍
镜面清抹一次,保洁 无灰尘、无污渍
垃圾篓清倒二次 无异味、无溢出
垃圾
下水地漏保持畅通 下水畅通、无异味
实训室、功能室、图书馆桌面、地面清洁一次 按频次作业
天花、墙面、灯扇保洁 除尘一次按频次作业
家具保洁清洁一次 按频次作业
门窗保洁清洁一次 按频次作业
会议室桌面、地面、天花、墙面、家具、门窗等保洁清洁一次除尘一次每次使用前后清洁一次
电梯地面、天花、墙面清抹二次,保洁 无污渍、无垃圾、无异

篮球场、排球场、网球场以及看台地面、桌面以及配套设施保洁每日清洁一次、每月冲洗一次除尘一次无污渍、无垃圾、无异

其它垃圾房、垃圾清运全面收集、清运生活与办公垃圾一次 清运及时、垃圾不过夜、垃圾清走后堆放点无异味
临时卫生重大接待、活动时及时

(四)四害预防消杀管理
*.基本要求
(*)负责校园建筑物内外公共区域和公共场所的四害消杀。严格执行省、*有关除"四害"的管理规定, 服务区域的除"四害"工作达到省、*规定标准,接受*、区、街道办(镇)爱卫办监督检查和考核。在流行性传染病高发期或爆发期要严格按校方或上级有关部门要求组织防疫消杀。
(*)使用国家有关部门允许使用的药物并遵守*爱卫办规定,使用低度、高效、对人畜无害的药物,以保证效果和安全。
(*)消杀工作必须严格依照消杀程序进行,施药之前必须提前三天贴发通知,通知上必须注明放药地点、时间及如误食中毒后的急救措施。
(*)整个消杀过程中必须专人负责,及时清理施药现场。
(*)每次消杀完成后,做好《四害消杀监督检查记录表》并建档备查,保证每次消杀质量合格。
(*)招标人每月将对消杀工作效果及消杀工作记录进行核查。
*.四害消杀预防工作流程及质量标准
消杀项目消杀区域消杀频率消杀标准
灭鼠消杀建筑物*次/月相关区域无鼠迹和鼠痕,无老鼠活动。
**、消防通道、地下室、绿化带白天在室内外不见老鼠活动,绿化地上无鼠洞。
灭蝇消杀建筑物*次/月白天和晚上在室内不得见有苍蝇
垃圾桶、垃圾房检查其周围在可见范围内不得超过*只
灭蟑消杀建筑物内*-*次/周白天和晚上在室内不得见有蟑螂活动的痕迹
下水道、污、雨水井平均查见数不超过*只/***平方米。
灭蚁消杀校园内白蚁防治*次/月需进行专业白蚁防治,校园内林木、建筑物内无白蚁及蚁害现象。
灭蚊消杀建筑物*次/月白天和晚上不得见有蚊虫活动的痕迹
地下室可见范围内蚊虫数目不得超过**只。


(五)园林绿化管理
*.基本要求
(*)中标人负责承担全校范围内绿化、盆景(盆花)、室内外盆栽植植物(小品)等的维护、保养、修剪造型、施肥、浇水、除杂草、补苗、松土、杀虫、杂物清除等管理工作。
(*)制定科学的校园绿化养护、修剪方案。
(*)保证花草树木生长正常,修剪及时整齐美观,无枯枝、枯叶,无折损及病虫害现象,花卉无异常现象。
(*)落实绿化管理和养护措施,避免破坏、践踏及随意占用绿化地现象发生;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
(*)在绿化养护工作所需的器材、化肥、杀虫剂的费用均由投标方承担。
(*)由采购、投标方共同制订工作制度、标准、时间,以对工作质量进行管理考核。
(*)本项目绿地面积大、绿植种类繁多、形态丰富,须由专业人员来完成此项工作,绿化工作人员不少于*人,其中*名需要有园林绿化专业资格证书,所有绿化人员并必须具有相关绿化工作经验*年以上。
*.园林绿化工作流程和质量标准
工作
项目作业频率质量标准达标率
草地清洁养护*.做到每日清洁绿化带内垃圾、杂物、枯枝、落叶,及时除杂草;
*.每月应对草地预防性喷药三至五次;
*.杂草不能超过草坪面积的*.*%;
*.每月施肥三次以上;
*.每周淋水*次以上(**月—**月每日早晚各淋水一次),浇透为止;
*.春夏秋每半月修剪一次,冬季每**天修剪一次。剪草机剪完草后*天内修完草边,马上浇一遍透水。草地高度保持在*-**cm内。草地翠绿,无杂草,草坪平整,无落叶、无枯黄现象,无病虫害及任何杂物;施肥方法须播肥或喷肥。
生长高度*-*公分,成活率达**%以上,杂草控制在*%以下
绿篱花球修剪养护每**天修剪一次长势良好,造型美好,修剪整齐,无干旱缺水、无杂草、无枯枝及缺苗,无病虫害。生长高度**公分以上,***公分以下。达标**%以上
乔灌木的整形修剪养护*.乔木每年*-*次,灌木每年*次。乔木树冠整齐,无枯枝、断枝、徒长枝,一个月进行一次整形修剪。灌木修剪成形,生长健壮。花带修剪平整、造型突出,及时剪除徒长枝、萌蘖枝,半个月进行一次整形修剪。盆花及时修剪枯枝黄叶、绑缚树形。
*.应保证每天淋一次水,(雨天除外)并根据季节情况,每一周喷一次药物。除夏季外,每两周应进行一次松土。每月根据树种情况适时施肥两至三次,修剪枝两次。药物除土壤里的害虫每年三次以上。*.造型美观,形态逼真,长势良好、无干枯枝条、无干旱缺水、无杂草。
*.采用穴施或沟施施肥,浇水及时,覆土平整,肥料不露出土面;树不阻碍车辆和行人通过,主侧枝分布均匀;无病虫害。成型,整齐,灌木等新长枝条不超过**厘米;无病虫害。
花卉盆栽管理不定期剪枝、修理叶片茂盛,枝条均匀,花朵鲜艳,枝叶无尘、无杂草成活率达**%以上
植保
管理定期巡查、浇水、施肥少见病虫害成活率达**%以上
补苗
补草花草、树木、草坪有缺损现象,及时补种,发现人为或车辆损坏及时制止、汇报,妥善处理。
病虫害的防治每周抽查,每月普查。花灌木、草坪生长季节每两月打一次药,个别有病虫的地方及时打、多次打,直至消灭为止。打药时戴手套、口罩,农药配比按照规范。保证无病虫危害,一旦发生,十天内得到控制完好率**%以上
防风
防暴风暴前加强预防,风暴后及时处理风前设立支柱疏剪枝叶;风后**小时内无断枝、落叶,树木无倒斜;草地内无*平方米以上积水。及时清理被台风暴雨吹倒的树枝,及时扶植倒伏的树木(*小时内)。把损害减少到最低限度
施肥草地每月一次(阴雨天施),乔灌木每季一次,冬季施加花生麸、蘑菇肥、饼肥等作为底肥保证不因缺肥及养分不足而长势不好,枯萎或死亡
浇水绿化带视天气情况适量浇水,不能有缺水现象。盆花浇水见干见湿、以浇透为准。
绿化
设施 维护好喷淋设施、水龙头、花池、绿化牌等,有损坏现象及时汇报。


(六)房屋及公用设施、设备维护与管理
*.基本要求
(*)负责房屋与共用设施、场地的维修和管理,包括但不限于建筑物本体、道路、场地(结构、防水、外立面除外)、室外排污、排雨水管道维护,地下管网、学校红线内的*政设施、沙井、雨水井、污水井。
(*)负责学校公用设施设备的维修、养护与运行管理。包括室内外照明、景观灯、配电房、供水设备、公共照明、校园内给排水、后备电源、供配电系统等各类公用设施,保证设备正常运行或处于良好的备用状态。保障其正常运行或处于良好的备用状态。
(*)负责学校区域供配电系统运行管理、照明维修。负责变压器、高压环网柜及管网维护;高低压配电柜及管网等维护;**及楼层照明配电箱维护。
(*)负责给排水系统:沟、渠、池、井、管道疏通及污物抽排;生活水泵、污水泵、雨水泵及控制电路、管道维护;洗手间、开水间设备维护。
(*)负责除专业公司承包养护、维修的设施、设备外,对其余包括学校门窗系列、学生桌椅、床柜、讲台等公共设施、设备(教学仪器设备等除外)进行定期或临时的保养和维修,以确保各项设施的完好和正常使用,维修保养工作要建立制度,强调时效性,必须做到当日事当日清,对无法解决的事故或较大型的保养和维修,及时报校方处理。
(*)负责对大型会议、学生活动及公共会议室内的各项设施设备进行定期维护和保养。
(*)对校内的二次装修及施工进行监督管理。
(*)对学校教工宿舍、学生宿舍内统一配置的设施进行维修,保证教工能够正常使用。
(*)公共设施配套完好,无随意改变用途;设施设备运行,使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患;排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;道路通畅,路面平整,井盖无缺损,无丢失;设备及机房环境整洁,无杂物,无鼠害、蚁害、虫害等发生。
(**)楼宇建筑外观完好整洁,无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。
(**)投标方要指定专人负责设施设备日常运行管理并对专业公司进行监管、跟进,做好与专业公司的协调工作,明确分工及责任,在日常使用过程中要制定使用运行制度,定人定时开关设备,及时发现设备使用过程中的隐患并通知专业公司维修、保养,杜绝事故发生。
(**)对消防设施、设备,物业管理人员要做到人人懂消防知识,个个会基本操作,消防监控值班人员要持消防上岗证上岗,杜绝火灾事故,要做好巡视检查工作,防止破坏消防设施现象发生。
(**)投标人每年应制定详细的公共设施日常维修计划及实施方案,并报经采购人同意。
(**)建立完善的质量保证体系,提供切实可行的运行管理、维护保养、维修的实施方案和各种措施。要有紧急处理停水、停电方案和措施。
(**)制定设备安全运行管理、岗位责任制、定期巡视检查、操作规程及监督检查制度,建立岗位责任制,并严格执行。做到科学管理,正确使用,精心维护,备齐备件,及时维修。
(**)建立安全检查制度,所服务区域设备设施进行日常安全巡检和定期安全检查,并记录备查。实行**小时值班制度,保证设备良好,运行正常,无重大管理责任事故。配电机房须安排人员**小时值班。
(**)建立设备台帐和档案,项目齐全,目录清晰,设备图纸档案、技术资料齐全,管理完善,可随时查阅。
(**)所需各种专业技术人员配备齐全、维修和操作人员持证上岗,有及时解决各类故障的能力。
(**)所有日常维修保养更换费用、小修及零配件由乙方向甲方申请,甲方负责采购。
(**)由甲乙方共同制订工作制度、标准、时间,以对工作质量进行管理考核。设备维修工作人员不少于*人,机电维修人员必须具备中级以上专业操作资格,其中不少于*人必须具备高级以上专业操作员资格。
*.公共设备设施维修养护服务标准
工作项目内 容服务标准
房屋日常养护维修*.校舍围墙维修
*.门窗工程养护维修
*.油漆工程养护维修
*.墙台面及吊顶工程养护维修
*.屋面工程养护维修
*.地下防水工程养护维修
*.学校内道路养护维修*.防止漏水浸水,确保校园房屋、内外墙面、天花、门窗的完好和正常使用;
*.及时完成各项零星维修任务,零修合格率***%。及时完成油漆涂刷。

室外场地、道路养护维修*.广场地面、台阶、水景养护维修
*.室外地面养护维修*.确保校园室外场地、道路的完好和正常使用;
*.及时完成各项零星维修任务,零修合格率***%。
给排水设备运行维护管理*.给排水管道养护维修
*.水泵、水箱、阀门等设备设施养护维修
*.水泵房及机电设备的养护维修
*.给排水检查井养护维修
*.其他相关养护维修
*.沟渠池井的检查*.建立用水、供水管理制度并予以实施,保证给排水系统正常运行使用。
*.防止跑、冒、滴、漏,对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修,不发生大面积跑水事故,定期对水泵房进行检查、保养、维修、清洁。
*.保持水箱清洁卫生并定期每年清洗消毒二次,确保二次供水符合饮用水国家标准(出具合格的水质检验书)。
*.保证设备和管道系统状况良好,供水系统能正常发挥功能。
*.定期对排水管、化粪池、隔油池、沟渠、池、井进行清疏、养护及清除污垢。保证排水系统通畅、确保上下水管道完好和正常使用。
*.及时发现和解决故障,当出现故障时,维修人员及时到位抢修,恢复正常功能。零修合格率***%。雨水井;污水井;化粪池;阀门井完好率达***%;无缺损,无污积、无堵。
*.所有外露管道表面合同期内除锈刷油漆*次。
供配电设备运行维护管理供配电设备运行维护管理*.对供电范围的电气设备定期巡视维护和重点检测,建立各项设备档案(包括电气平面图、设备管理图、接线图等图样),做到安全、合理、节约用电;
*.用电设备管理、操作、维修保养严格按国家标准操作运行,建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度,制定临时用电措施并严格执行;供电运行和维修人员必须持证上岗;
*.建立**小时运行维修值班制度,及时发现和解决故障。当出现故障时,维修人员*分钟内及时到位抢修,排除故障,恢复正常功能。零修合格率***%;
*.加强日常维护检修,公共使用的照明灯具(包括地下室照明、楼梯、电梯间、教室、室外院墙照明)线路、开关保证完好,确保用电安全,并管理和维护好避雷设施。
室内外照明和效果灯光工程系统维护管理*.加强日常检查巡视,及时更换灯具光源,确保节日灯光的正常使用;
*.定期检测,发现故障及时维修,零修及时率达到***%,小修不过夜。
空调设备维护空调设备运行维护*.建立规范完善的空调运行、安全操作规程、维修保养制度,并严格执行。
*.保证空调系统安全运行、正常使用。运行中无超标噪音和滴漏水现象。
*.制定切实可行节能降耗措施,应有明显节能降耗成果。
*.定期检修养护空调设备,保证空调设备、设施处于良好状态。
*.空调系统出现运行故障后,维修人员应及时到达现场维修,并做好记录。
智能化系统智能化系统运行管理维护*.摄像机外观完好无损、无锈蚀,显示画面清晰、色彩正常、无干扰,摄像位置准确、倍率合适。硬盘录像计算机工作稳定,录像文件回放正常,各路视频、音频、控制、报警线缆连接牢固、接头无修饰,键盘无损坏、操作灵活。
*.消防报警主机模拟报警正常。探测器、报警器完好、有效,接线牢固可靠。
*.广播系统音质清晰、噪声低。
*.会议室及礼堂的灯光、音响系统工作正常。
电梯电梯运行维护*.建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度确保电梯按时运行,安全措施齐全有效,通风、照明及其它附属设施完好。
*.严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程,完备电梯保养合同,定期进行维修保养。
*.按期办理电梯准用证、年检合格证;轿厢、井道保持清洁并每周消毒一次;因故障停梯,维修人员应在**分钟内到达现场维修,及时排除故障。

(七)后勤协助服务
*.校区服务点配备勤杂工,为学校提供后勤保障服务。
*.承担学校的小型搬运工作。
*.完成校方所遇突击性工作,包括在台风或暴雨等特殊情况下,参加抢险、救灾、抢运设施设备等工作。
*.礼仪、会议、行政协助。
*.服务咨询、会议接待及茶水服务,节假日国旗、彩旗及庆祝横幅挂放,各办公室饮用水的更换,行政后勤的协助工作,协助学校对进入校园施工队伍的监督等。
(八)物业档案资料管理
*.实行物业档案资料的系统化、科学化、电脑化管理。
*.完善各项管理制度,对所有档案集中管理。
*.各种物业管理资料齐备,条目清晰,标识齐全,分类明确,易于查找。
*.采用电脑资料、文字资料、磁盘记录资料、图表图片资料等多种形式的文档储存方式管理档案资料。
*.绝对保证档案资料的安全性和保密性。
(九)客户服务及专项服务的管理
*.为确保校方教育教学活动的正常开展,中标方应配备配备物业项目管理人员不少于*人;保证每天早上*:**至晚上*:**有管理人员值班。寒暑假及节假日期间,应有管理人员按正常工作时间上班。
*.为协助采购人做好学生管理,中标方应配备了解**习俗、有丰富社会工作经验的管理人员来协助采购人执行,减少学生违规违章等行为的发生。
*.在校的物业管理人员形象好,有相应的专业素质,服务意识强,熟悉学校的行政管理,在学校进行家长会等各类活动工作时,管理人员应主动与各项活动的负责人进行联系,按负责人的要求做好各项工作。
*.物业管理人员使用对讲机的所有频率要与校方使用的对讲机的频率相同。
(十)其他服务事项
*.中标方应无偿的调派足够的保安人员及相关服务人员以保证学校重大教育教学活动的开展。(如全国性的高考、周六、日的公共考试、学校运动会等大型的教育教学活动提供协助服务,包括会场布置及会场卫生服务工作、会场的安全保卫工作等)。
*.负责校园的文化设施设备的管理,营造良好的校园文化氛围,包含对学校各类校园文化装饰物、标牌按时进行清洗及维护。
*.按校方要求负责校园内重大节日、校庆的彩灯等所有装饰物。
(十一)非教育教学管理服务要求
按照《***学校安全管理条例》、《〈***学校安全管理条例〉实施细则》有关规定和要求,结合学校非教育教学管理服务的实际情况,为每天早晨上、放学期间、课间休息、下午上课前、放学后和、晚修前或放学后及在校学生提供安全管理服务(含星期六、日及法定节假日期间的管理服务),按照实际情况应配备不少于*人。
*.主要管理服务范围和内容:
非教育教学管理服务范围主要包括:建筑红线范围内公共区域及校门周边区域内非教育教学时间段的学生安全防范和秩序维护等安全管理服务。主要内容:
(*)上、放学时段的学生安全防范和秩序维护管理
*.*协助学校对学生进出学校安全秩序的维护和引导工作。做好学校上、放学时段学生进出校园的礼仪引导和安全指引等,协助**部门做好校园外围治安情况的监控,做好学校非教育教学期间学生的进出学校的安全管理,并协助学校做好学生违纪情况的教育工作并记录(如迟到、早退、违纪登记等)上报学校。
*.*上学时段(上午**:**—**:**;下午**:**—**:**;晚上**:**—**:**),管理人员到学校正门和侧门做好学生进校的引导、秩序维护、安全防范等安全管理工作。校门口凭证让学生出入校园,未经允许,任何人不得提**入校园。同时,其余人员进入各岗位做好进入校园后的学生上课前的秩序维护、安全防范管理。
*.*放学时段(上午**:**—**:**;下午**:**—**:**),管理人员到学校正门和侧门做好学生出校园的引导和秩序维护、安全管理。同时协助学校老师确认接送学生家长接学生离校,其余管理人员在各岗们按学校要求做好课室清场工作,对于留校学生登记、上报学校并做好留校期间的学生安全管理,同时做好详细记录。
(*)课间休息期间的学生秩序维护、安全管理
课间休息期间(上午**:**—**:**;下午**:**—**:**),管理人员做好学校公共区域(如走廊、楼梯、运动场、生态园、**等公共活动区域)学生的秩序引导、安全管理、出操集会等活动学生安全管理、卫生管理等,防止学生追逐、打闹,防范学生玩火等不良安全隐患的发生。遇有特殊、意外事故等紧急情况,及时汇报并协助老师做好应急处置。
(*)午休期间的学生活动秩序维护管理
按学校要求做好课室清场工作,对于留班学生上报班主任处理,同时做好详细记录。中午午休期间如有特殊情况学生中午需留校的,结合学校的要求和安排,做好留校学生中午午休期间指定午休区区域的秩序维护管理服务工作。防止学生嬉戏打闹、玩火、偷盗、破坏或发生意外、安全事故的及时汇报、协助处置等。
(*)晚自习时段的巡查管理
晚自习时段加强教学区域巡查,发现并制止喧闹、违章施工等影响学生自修环境的行为,为学生营造静谧的学习环境。下晚自习后,管理人员到学校正门和侧门做好学生出校园的引导和秩序维护、安全管理,其余管理人员,检查电源、门窗、风扇或空调关闭情况,按学校要求做好课室和其它教学公共区域的清场工作,对于留校学生登记、上报学校并做好留校期间的学生安全管理,同时做好详细记录。
(*)非教育教学时段内的安全隐患巡查
负责非教育教学时段内的学校公共区域公共设施安全隐患巡查,并确保学习区域通道畅通,作好记录,并分类归档保存。发现学校建筑物、场地不符合安全标准或者规范的,应当立即制止或劝阻学生停止使用,并设置醒目的安全警示标志或者安全围栏,并及时报告学校。
(*)非教育教学时段学校专项活动的学生安全管理
学校举办教学开放日、家长会、庆典活动、大型演出或外单位来访、学校承办的专项活动、会议等、学校组织学生外出活动等情况时,配合学校做好活动期间的学生安全管理、现场秩序维护管理服务;
(*)特殊情况的学生安全管理
气象灾害预警信号生效学校停课时,工作人员应当按照学校气象灾害处置预案处理,保证到校、在校学生的安全。除情况允许并经学校同意或者有监护人陪同外,不得让到校学生自行离校;可能出现危险情况的,立即报告学校并应当引导学生到安全场所避险。
(*)其它协助管理服务
学校在管理服务范围内临时交办的任务或其他协助服务(如礼仪接待、迎宾、会务等服务),不另计费,中标单位费用包含在本服务费用内。
*.非教育教学管理服务要求
(*)中标单位须建立完善的质量保证体系,提供切实可行的运行管理服务的实施方案和各种措施。
(*)中标单位应当按要求配备规定的专职安全管理人员,履行学校非教育教学时间段内维护学生安全服务等的安全管理职责; 
(*)中标单位的专职服务人员须接受学校指定部门的监督管理,在学校相关部门负责人的指导下开展工作。
(*)中标单位提供学校上学和放学时段管理服务,出入口专职管理人员负责学生的进出安全管理外,协助学校及相关部门维护学校周边的交通秩序,确保学生上放学期间的交通安全。
(*)中标单位须选派专业的管理服务人员负责实施,保证所有的工作人员都是合格,受过相应专业培训的,有解决各类事件的能力,保证所有管理服务达到专业化水平。
(*)中标单位服务要求树立“服务第一,学生至上”的思想,切实维护学校学生的安全;师生有求必应,有险情必出。管理坚持原则、慎密严谨;服务以人为本、主动热情;处理问题高度警惕、有理有节;
(*)中标单位上岗人员穿统一的制服,工作规范、作风严谨;仪表整洁,业务操作规范,礼貌待人,精神饱满,保持卫生整洁;
(*)中标单位管理服务须依法办事,文明服务,不与师生发生争吵,杜绝工作人员与师生、家长发生冲突;
(*)中标单位须负责与学校之间的管理服务信息有效传递;及时了解学校要求,并提供相应的服务;协助学校做好对外宣传、沟通工作,维护学校的良好形象。
(**)中标单位须采取切实有效措施保持服务队伍的稳定,严格控制非违纪人员轮换岗比例,一年内轮换岗人数不得超过合同编制的**%,并在投标书中作出承诺;主要管理人员更换,应提前一个月以书面形式通知学校,其他人员更换要提前六天告知学校;确保服务质量不因人员变动而受影响;
(**)中标单位人员的应聘、录用、离职等管理档案规范,手续齐全,相应资料和管理过程中所有资料须报学校备案,禁止离职人员进入校园。
(**)中标单位人员须了解校园内环境状况和安全措施,熟悉和掌握学校内部机构的分布及联系方式。
四、物业管理标准及要求
参照《全国物业管理示范大厦》管理标准及有关规定,所有管理指标均达到或高于《全国物业管理示范大厦》的要求指标。结合自身的管理服务水平,投标方要具体承诺物业管理各项目具体要达到的指标,包括但不限于清洁保洁率、治安案件发生率、车辆被盗率、设备完好率、火灾、违章发生率、违章处理率、用户投诉率、物业使用人对物业管理的满意率等,必须至少保达到以下总体标准:
序号管理指标指标内容及评价方式最低要求(%)中标方承诺(%)
*达标考核按“***物业管理优秀大厦”考核标准高于**分
*主要管理人员持证上岗率负责人和各专业主管***
*房屋完好率按面积高于**
*清洁保洁率按照管理的清扫面积高于**
*治安案件发生率两个校区*
*车辆被盗率学校停车场内的所有车辆*
*设备完好率公共区域内的设备高于**
*火灾发生率 *
*违章发生率包括门卫管理以及水电设备管理*
**违章处理率未在*小时内及时解决,视为没有处理***
**用户投诉率师生及学生家长的投诉均有效低于**次
**物业使用人对物业管理的满意率随机抽查学生、家长及教师高于**
**因物业管理过失导致学生伤害次数以学校收到师生投诉为依据低于*次
**因物业管理过失导致师生及学校财产失盗次数以学校收到师生投诉为依据低于*次



商务需求一、项目管理要求
(一)中标方根据有关物业管理法规与校方签订的物业管理委托合同,对该物业实行统一管理,综合服务,自主经营,自负盈亏,不得整体转包。
(二)中标人需在本项目设立专门的服务机构,组织架构建全,为采购人提供优质高效的物业管理服务。
(三)中标方原则上不得将本物业管理项目分包给其他单位,若因中标方专业资质等原因确需将某项专业项目分包给其他具备相应资质的单位,必须事先征得校方同意。
(四)校方在适当时候对中标方物业管理进行考核评比,如达不到管理期限内所需达到的目标,则可终止委托管理合同并进行财务审计,由中标方承担违约和赔偿责任。
(五)有关物业管理事项的说明
*.管理用房
校方提供*间必要的管理用房,用于中标方的物业管理办公、仓库等使用(其中两间在委托管理期限内由物业管理公司免费使用,其余*-*间按每间每月***元收取租金)。不含电费)。
*.本体维修基金
本项目不设本体维修基金,中、大修及更新改造项目由中标方制定预算报请校方批准后方可实施,费用由校方支付。
*.公共水电费及发电机燃油费
公共水电费及发电机燃油费由校方承担(包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、公共水、消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类的用电)。
*.其他设施设备的说明
校方校园内的路灯杆、道闸、各类门牌、各类标示指示牌、垃圾桶、垃圾篓(不含垃圾袋)等耐用品均由校方负责添置,除以上设施设备外,投标单位在标书中为管理需要添置的设施设备视为投标方投资,中标后必须实施。学校共用设施设备正常损耗的零配件费用,由学校承担。
*.中标方任何人不得擅自带非工作人员(包括亲戚朋友)进入校园,不能让非值班人员在校园内任何场所留宿。
*.中标方必须与派往校方的物业管理及服务人员办理合法劳动用工手续,并将所有员工劳动合同及身份证复印件交校方备案(签合同、办社保等)。
*.管理目标及奖惩办法
中标方如达不到投标承诺的目标(管理期限内,中标方物业管理必须按标书、委托管理合同的有关要求进行,各项指标达到《全国物业管理示范大厦》评分标准**分以上)。校方将扣除当年物业管理费总费用的**%,若中标方达到了投标承诺的目标,校方将在合同履约完毕后将履约保证金如数退还给中标方。在合同期内,中标方不得以中标金额低等各种理由降低服务标准和质量。中标方单项没有达标并不及时进行整改时,校方按照物业管理内容及中标方的承诺及双方签订的协议对中标方进行罚款。
*.未经校方允许中标方不得将校方物品(含废品)擅自搬离学校,如发现将视为偷盗行为,按情节给予罚款或交司法机关。
*.监管
中标方在合同执行期间,须接受*、区行业主管部门、*政府采购监督管理部门和校方的监管。
二、制度建设要求
中标人需建立各类管理制度,包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、紧急情况应急预案等。
(一)中标人须建立针对本项目所涉及的各类管理制度、服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案及应急响应制度等,并得到使用单位的批准。
(二)中标人须建立各设备系统的运行、维修和保养的管理档案,值班、巡逻的管理资料,绿化、清洁工作的实施管理方案等方面的档案。
(三)中标人须建立完善的危险源识别,对突发事件能够及时、准确有效地识别并做出应对措施。
(四)中标人建立应急处理流程及应急预案,并定期对员工进行培训和演练。
三、员工素质要求
各类人员按岗位着装统一,言行规范,语言文明。中标人要定期对工作人员进行职业道德、服务规范、岗位技能等方面的教育和培训。
(一)中标人所有物业人员须经岗前培训,定期岗位培训,保证相关服务质量。
(二)中标人需严格按照有关法律、法规与中标单位员工签订劳动合同,并按劳动法为员工办理相关保险。
(三)中标人应保证物业服务人员的相对稳定,减少人员流动,不经常调换服务人员。其中,管理人员(包括经理、经理助理、部门主管)的调换需经过采购人的主管领导同意,其它人员的调换应经过采购人的相关负责人同意。
四、人员岗位及数量配置要求
校区项目经理违章处理专员管理员保安主管保安员清洁主管清洁工绿化技师绿化工工程主管维修工
光明校区*************
***校区
总计***人

备注:此人数包含***校区人数在内,根据学校实际情况中标方相应在总人数中调配派驻***校区。中标方必须严格按照各岗位配足相应人员,采购人并以此作为考核标准,每月据实考核并作为履约评价支付物业管理费的核心指标,采购人按照每少*人,扣除*%的物业管理费,以此类推。请潜在供应商充分考虑风险,合理核算成本。
(五)管理团队素质要求
岗位文化素质专 业 素 质
项目经理本科及以上同时具有物业管理师职业资格证书、中级职称证书。
学生违章
处理专员本科及以上负责或配合校方学生德育教育辅导员处理学生违章纠正工作(投标方其他人员不得独立对违章学生进行纠正),了解**维族文化,为本科或以上学历,同时具备社会工作师证书(含助理社会工作师证书)。
清洁主管大专及以上同时具备建设主管部门颁发的全国物业管理企业部门经理上岗证书和清洁管理师证书。
工程主管大专及以上同时具有电工作业证和制冷与空调作业证。
电梯维修工 同时具有电工作业证和电梯电气安装维修特种设备作业证。
保安主管 为退伍军人,具备建(构)筑物消防员职业资格证书。
急救人员 部分电工或校秩序维护员接受过急救知识培训并取得证书。
绿化技师本科及以上具备人力**和社会保障部门颁发的“园林工程师”证书。


(六)主要装备要求
名称数量用途
洗地机*室外场地清洗,其中一台高压冲洗设备
晶面机*室内地砖或**石打蜡或抛光
电动保洁车*用于室外区域的快速保洁
自动升降机*高空作业
机动车*业务专用
绿化修剪机*树枝剪裁、修整
四座巡逻车(电动)*校内快速巡逻


五、合同及付款方式
(一)合同方式:
按年包干,价格不做调整
(二)付款方式
付款方式:次月**日为上月管理服务费结算日,凭中标方完税发票,由采购人签署付款凭证,办理付款手续。
六、投标价格及物业管理经费
(一)投标人在投标文件中提供的“详细分项报价”中应对报价依据和报价详细计算过程等进行说明,供评委评分参考。
(二)本项目物业服务费采用包干制,包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润等一切应尽费用。应包括以下内容:
*.行政费用,包括:员工\管理人员工资、社保等费用,办公经费等;所有员工工资不得低于***最低工资标准,并且严格按照***政府社保局要求购买“五险一金”
*.建筑物维护费;
*.公共设备维护费,包括:供电、弱电、消防、电梯、给排水、空调等系统维护费;
*.公共设施维护费;
*.治安保卫费;
*.环境清洁卫生费;
*.绿化养护费;
*.管理设备分摊及固定资产折旧费;
*.不可预见费;
**.法定税费;
**.物业管理佣金等;
**.招标范围有关项目内容要求所列的各项指定费用。
(三)投标人应根据本企业的成本和充分考虑采购人的需求自行决定报价,但不得以低于其企业成本的报价投标,否则视为无效;
(四)投标人的投标报价不得超过财政预算限额;
(五)投标人的投标报价,应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部,不得以任何理由予以重复,并以投标人在报价中提出的综合单价或总价为依据;
(六)本项目服务费采用包干制,应包括服务成本、法定税费和管理企业的利润。由物业公司根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价;一经中标,投标报价的月单价与年总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额,合同期限内不做调整;
(七)除非政府集中采购机构通过修改招标文件予以更正,否则,投标人应毫无例外地按招标文件所列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标人未填综合单价或合价的项目,在实施后,将不得以支付,并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内;
(八)投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况,任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限**申请将不获批准;
(九)投标人投标报价总额一经中标后,即作为中标单位与采购单位签订该项目合同的总价。合同方式严格按照政府采购的合同规定。
(十)投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿,否则,除可能遭到拒绝外,还可能将被作为不良行为记录在案,并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时,应充分考虑投标报价的风险。
(十一)中标人根据有关物业管理法规与采购单位签订的物业管理委托合同,对该物业实行统一管理,综合服务,自主经营,自负盈亏。
(十二)报价中保安工资水平不得低于《关于调整保安服务收费指导标准的通知》(深价联字[****]**号)
文件中规定的指导价。
七、注意事项
(一)中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则,采购单位有权即刻终止合同,并要求中标人赔偿相应损失。
(二)投标人若认为招标文件的技术要求或其它要求有倾向性或不公正性,可在招标答疑阶段提出,以维护招标行为的公平、公正。
(三)投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准,如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受,投标人必须列表将明显的差异详细说明。
(四)投标人所提交的投标文件对技术参数和各项要求的响应应是列出具体内容。如果投标人只注明“符合”或“满足”,将被视为“不符合”,并可能严重影响评标结果。
八、投标报价
*、本项目服务费采用包干制,应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由企业根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价;一经中标,投标报价总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额,合同期限内不做调整;
*、投标人应根据本企业的成本自行决定报价,但不得以低于其企业成本的报价投标;投标总价低于财政预算限额的**%的,供应商必须对该报价做出报价合理性说明(说明应置于投标文件格式的“详细分项报价”中)。
①投标总价低于财政预算限额的**%、未做出报价合理性说明的,评委会有权认定为该报价低于成本价,并按投标无效处理。②供应商的报价说明是否合理,由评委会判定。③如该报价成为中标价格,该项目将成为重点监管、重点验收项目。
*、投标人的投标报价不得超过财政预算限额;
*、投标人的投标报价,应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部,不得以任何理由予以重复,并以投标人在中提出的综合单价或总价为依据;
*、除非政府集中采购机构通过修改招标文件予以更正,否则,投标人应毫无例外地按招标文件所列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标人未填综合单价或合价的项目,在实施后,将不得以支付,并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内;
*、投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况,任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限**申请将不获批准;参与投标的单位自行踏勘现场,本次招标不统一组织踏勘;
*、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿,否则,除可能遭到拒绝外,还可能将被作为不良行为记录在案,并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时,应充分考虑投标报价的风险。


评标信息此处显示的为服务类通用项目模板,其他服务类专业模板(物业管理、绿化管养、软件开发、环保类、劳务派遣、设备维护)详见 http://www.szzfcg.cn/portal/documentView.do?method=view&id=********

序号评分项权重
一价格部分**
二技术部分**
序号评分因素权重评分准则
*实施方案(工作措施、工作方法、工作手段、工作流程)
**评审内容:
针对本项目的情况提出整体管理设想、整体运作规划、组织机构及服务团队配置、物业服务方案、人员培训方案、管理措施等
根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较,分档评分:
优评分标准:总体规划科学合理,能根据采购单位需求详细分析,配套措施完善,服务方案合理,评价为优。
良评分标准:总体规划有一定特色,分析合理、切合现场实际情况,配套措施比较完善,服务方案比较合理,评价为良。
中评分标准:总体规划无突出特点,分析合理,配套措施一般,服务方案一般,评价为中。
差评分标准:总体规划无特色,配套措施较差,服务方案较差,评价为差。
评价为优得***分;评价为良得**分;评价为中得**分;评价为差不得分。相关内容未提供不得分。
*项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
*评审内容:
根据本项目的服务特点及实际情况,考察是否准确把握学校物业项目重点和难点,并能指出针对性的管理要点、措施及合理化建议。
优评分标准:根据采购单位需求详细分析,重点难点分析到位,合理化建议非常合理,评价为优。
良评分标准:根据采购单位需求分析,重点难点分析合理,合理化建议比较合理,评价为良。
中评分标准:根据采购单位需求分析,重点难点分析一般,合理化建议一般,评价为中。
差评分标准:未对采购单位需求进行分析,合理化建议不合理,评价为差。
横向比较,分档评分:评价为优得***分;评价为良得**分;评价为中得**分;评价为差不得分。;相关内容未提供不得分。
*质量保障措施及方案**评审内容:
对本项目的规章制度、档案管理及各项服务内容的保障措施、应急预案,考察投标人方案的可行性及管理服务、安全保障、应急反应等能力。
优评分标准:质量保障措施、突发事件应急处理能力和**调配能力能充分满足采购单位需求,评价为优。
良评分标准:质量保障措施、突发事件应急处理能力和**调配能力能较好满足采购单位需求,评价为良。
中评分标准:质量保障措施、突发事件应急处理能力和**调配能力能可以满足采购单位需求,评价为中。
差评分标准:质量保障措施、突发事件应急处理能力和**调配能力能无法满足采购单位需求,评价为差
横向比较,分档评分:评价为优得***分;评价为良得**分;评价为中得**分;评价为差不得分。相关内容未提供不得分。
*项目完成(服务期满)后的服务承诺*在投标文件中提供承诺函的得***%分数,没有不得分。
*违约承诺*在投标文件中提供承诺函的得***%分数,没有不得分。
三综合实力**
序号评分因素权重评分标准
*投标人相关认证情况*评审内容:
(*)投标人(含分支机构)具有ISO****质量管理体系认证的得**%分数,
(*)投标人(含分支机构)具有ISO*****环境管理体系认证的得**%分数,
(*)投标人(含分支机构)具有OHSAS*****职业安全管理体系认证的得**%,
(*)投标人(含分支机构)具有ISO*****业务连续性管理体系认证的得**%分数;
要求提供有效期内的(截止开标之日,证书在有效期氛围内)相关认证证书扫描件(原件备查)作为得分依据。要求提供有效期内的(截止开标之日,证书在有效期氛围内)相关认证证书扫描件(原件备查)作为得分依据。
*投标人同类项目业绩情况*评审内容:
投标人近三年(****年*月*日至本项目开标之日,以合同签订日期为准)承担过的政府、学校或企事业机关单位等综合物业服务项目(非住宅)业绩情况,每个项目得**%分数,满分为***%分数。
评分依据:
*、要求同时提供合同关键信息(通过合同关键信息无法判断是否得分的,也可以提供能证明得分的其它证明资料,如项目报告或合同甲方出具的证明文件等)和项目履约(验收)合格评价证明文件作为得分依据。
*、续签合同不得作为多个业绩计算得分;
*、均要求提供扫描件,原件备查;评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况,一律作不得分处理。
*投标人荣誉情况*评审内容:
*、投标人获得由中国物业管理协会与中国房地产测评中心联合颁发的《****年物业服务企业综合实力测评TOP***》前十名的得**%分数,须提供获奖证书原件扫描件及相关证明文件或官网截图;
*、投标人获得由中国物业协会或中国指数研究院颁发的《****年中国物业服务百强服务质量领先企业》前十名的得**%分数,须提供获奖证书原件扫描件及相关证明文件或官网截图.
*拟安排的项目负责人(仅限*人)情况*评审内容:
*、要求拟安排本项目的项目经理具有全日制本科及以上学历,得**%分数;
*、负责本项目的项目经理具有中华人民**国人事部颁发的中级或以上职称证书,得**%分数;
*、负责本项目的项目经理具有建设部人事教育司与建设部住宅与房地产业司联合颁发的全国物业管理企业部门经理证,得**%分数
*、负责本项目的项目经理具有*年及以上物业管理项目(非住宅类)且项目年服务合同金额***万元以上、服务面积不低于**万平的项目负责人职位管理经验,得**%分数。
以上*项累加得分,需提供项目经理在投标单位购买的近三个月(****年*-**月社保证明、学历证书、职称/资格证书等相关证明资料(工作经验证明为项目合同关键信息,通过合同关键信息无法判断是否得分的,可提供合同甲方出具的证明文件)作为得分依据)(证明资料均为扫描件,原件备查);
未提供社保证明的,本项不得分。
评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况,一律作不得分处理。
*拟安排的项目主要技术人员(项目负责人除外)情况**评审内容:
*、项目管理员(*人)
须同时具有全日制本科或以上学历(物业管理专业)、建设部人事教育司与建设部住宅与房地产业司联合颁发的全国物业管理企业部门经理证,得**%分数;
*、保安主管(*人)
至少*人同时具有大专或以上学历、安全主任资格证书、建设部人事教育司与建设部住宅与房地产业司联合颁发的全国物业管理企业经理证,得**%分数;
*、工程主管(*人)
须同时具有大专或以上学历、中级或以上电气工程师或机电工程师证,得**%分数;
*、其他技术人员
至少有*名维修工同时具有大专或以上学历、职业资格证书一级/高级技师(电工),得**%分数;
至少有*名保安员同时具有大专或以上学历、建(构)筑物消防员资格证书,得**%分数。
要求拟安排本项目团队成员均需提供通过投标人缴纳的近三个月(****年*-**的社保证明、学历证明、职称/资格证书资料作为得分依据提供相关证明资料复印件,(原件备查);未提供社保证明的,本项不得分。
*项目拟选用产品的成熟度及可靠性*评审内容:
投标人拟投入移动互联网技术辅助进行物业管理服务,具有PC端及移动APP端等物业管理服务系统。
(*)若为投标人(含投标人分、子公司或全资控股公司)开发的软件,得***%分数;需提供软件著作权登记证书证明及运行使用界面截图(PC端及AAP端)作为得分依据;
(*)若非投标人开发的软件,得**%分数;需提供软件购买合同(或软件著作权人授权使用证明等)扫描件)及运行使用界面截图(PC端及AAP端)作为得分依据。
(证明资料为扫描件,原件备查)
*环保执行情况*评审内容:
投标人未受过环保主管部门行政处罚的得***%分数,要求投标人提供承诺(进行承诺即得***%分数)。受过环保主管部门行政处罚或未提供承诺的不得分。若隐瞒情况虚假应标将被废标并报主管部门处理。
*服务网点*评审内容:
**企业或非**企业,但在***有合法注册的分公司等机构的,得满分(须在投标文件中就设立的机构类型进行说明,并提供机构营业执照扫描件,原件备查);否则不得分。提供机构营业执照扫描件,原件备查),否则不得分。
四诚信情况*
序号评分因素权重评分标准
*诚信评价*根据《***财政委员会关于印发〈***政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》(深财购[****]**号)的要求,投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的,本项不得分,否则得满分。投标人无需提供任何证明材料,由工作人员向评审委员会提供相关信息。
*履约评价情况*近三年(以投标截止日期为准)在*政府采购中心有履约评价为差的记录,本项不得分,否则,得满分。投标人无需提供任何证明材料,由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。
五报价的合理性*
序号评分因素权重评分准则
*详细分项报价合理性*员工工资不得低于***最低工资标准,在此基础上:
*、是否符合*场同类岗位薪资水平,社保、公积金、福利等是否符合***相关规定。
*、清洁卫生费用(包括垃圾清运、化粪池清理、绿化维护费用、公共设施设备维护费用等是否满足本项目需求,能否确保按要求提供相应的服务。
*、企业管理费用及利润是否合理且不低于成本价,能否保障规范、优质服务。
横向比较,分档评分:评价为优得***%分数;评为良得**%分;评价为中得**%分数;评价为差不得分。评价为差不得分。评价为 “差”的,专家需说明情况。



其他

附件


备注*:本公示期限为**小时(节假日时间不计算在内)。公示期内如有意见或建议,请登录采购系统,点击“提出需求疑问”功能点进行反映,由采购人进行回复。
备注*:供应商在公示期过后对采购需求有意见或建议需要反映的,请直接向采购人提出,采购人应予答复,并将供应商意见或建议及答复材料在制作采购文件前移交给集中采购机构或社会采购代理机构。。 采购需求疑问及回复列表 序号疑问标题疑问内容疑问单位疑问人疑问附件疑问日期标题内容单位采购人附件日期
综合部:****-********
货物采购部:****-********
工程和服务采购部:****-********
预选采购:****-********
合同备案:****-********
履约抽检:****-********
网址:http://www.cgzx.sz.gov.cn/
地址:******景**路*号财政大厦附楼
邮编:******

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